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智能在线客服多渠道统一接入，提高客服工作效能

智能视频客服沟通方式灵活,提升客户服务体验

智能工单助力企业跨部门合作，建立标准化内部协作流程

智能语音客服改进客户服务体验，节省客服成本

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IM机器人挡住80%常见问题,成为客服的好助手

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rpa自运营机器人自动化运营企微，高效转化且省力

智能语音质检有效把控通话流程，客户服务质量显著提升

语音机器人减轻客服外呼及电话接入压力，为企业降本增效

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汽车行业

中粤信通致力于通过全媒体智能化客服系统解决汽车行业客户，通过智能+数字化的方式，帮助更多银行丰富客户触点，全面升级服务+营销+协作+管理四大业务版块，最终帮助银行降低成本、提升效率、增速收益、缩控风险、提升品牌影响力。

企业案例

保险行业

保险企业的保单量上升与用户咨询量增加为保险行业客服部门带来了不少压力，提高座席工作效率和客户服务体验成为保险行业客服部门的首要任务。中粤信通专门为保险行业提供了一体化的智能客服系统解决方案。

企业案例

旅游行业

随着国内旅游行业的蒸蒸日上，新兴的在线旅游满足了人们出行住宿、预定景点门票、机票、车票等。面对旅客越来越高的服务体验要求，中粤信通通过全渠道智能客服系统+智能旅游机器人，减少企业人力投入，还能提供贴身服务。

企业案例

电商行业

电子商务行业一日发展千里，消费者俨然习惯网上消费。面对繁琐重复的消费者咨询压力，中粤信通推出智能机器人客服系统，为电商企业客户降本增效，提升用户购物转化率。

企业案例

互金行业

互联网+金融要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，除了产品实力外，还要树立良好的客户口碑，以“产品+服务”占据市场。中粤信通提供人工与机器人智能协同，助力互金行业多元、高效、一站式金融服务。

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中粤信通在机械工程、体验服务、信息化服务、家政服务等多个领域亦提供智能客服解决方案。

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1讯鸿要闻9丨一封来自民建广州市委科技与信息化委员会的感谢信2023-06-09: 近日，讯鸿网络收到一封来自民建广州市委科技与信息化委员会关于宁学军同志出席“星五分享汇”活动的感谢信，该活动主要围绕科技与信息化等领域的前沿、热点问题，邀请专家、企业家开展主题分享，讯鸿网络董事长宁学军有幸被邀请作为活动主讲嘉宾，携团队出席会议并作“ChatGPT：改变与未来”主题分享。

讯鸿要闻8丨一封来自民建广州市委科技与信息化委员会的感谢信2023-06-09: 近日，讯鸿网络收到一封来自民建广州市委科技与信息化委员会关于宁学军同志出席“星五分享汇”活动的感谢信，该活动主要围绕科技与信息化等领域的前沿、热点问题，邀请专家、企业家开展主题分享，讯鸿网络董事长宁学军有幸被邀请作为活动主讲嘉宾，携团队出席会议并作“ChatGPT：改变与未来”主题分享。

讯鸿要闻7丨一封来自民建广州市委科技与信息化委员会的感谢信2023-06-09: 近日，讯鸿网络收到一封来自民建广州市委科技与信息化委员会关于宁学军同志出席“星五分享汇”活动的感谢信，该活动主要围绕科技与信息化等领域的前沿、热点问题，邀请专家、企业家开展主题分享，讯鸿网络董事长宁学军有幸被邀请作为活动主讲嘉宾，携团队出席会议并作“ChatGPT：改变与未来”主题分享。

讯鸿要闻6丨一封来自民建广州市委科技与信息化委员会的感谢信2023-06-09: 近日，讯鸿网络收到一封来自民建广州市委科技与信息化委员会关于宁学军同志出席“星五分享汇”活动的感谢信，该活动主要围绕科技与信息化等领域的前沿、热点问题，邀请专家、企业家开展主题分享，讯鸿网络董事长宁学军有幸被邀请作为活动主讲嘉宾，携团队出席会议并作“ChatGPT：改变与未来”主题分享。

讯鸿要闻5丨一封来自民建广州市委科技与信息化委员会的感谢信2023-06-09: 近日，讯鸿网络收到一封来自民建广州市委科技与信息化委员会关于宁学军同志出席“星五分享汇”活动的感谢信，该活动主要围绕科技与信息化等领域的前沿、热点问题，邀请专家、企业家开展主题分享，讯鸿网络董事长宁学军有幸被邀请作为活动主讲嘉宾，携团队出席会议并作“ChatGPT：改变与未来”主题分享。

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